Su sorunu
Kesinti, patlak veya basınç sorunu için MARSU 185'i arayın.
185'i Ara →Uygulama yükleniyor
Doğru kanaldan şikayetinizi iletin ve takip edin. Belediye, CİMER ve kurum hatları tek yerde.
Sorunun türüne göre doğru kanalı seçerek daha hızlı sonuç alın.
Etkili bir şikayet süreci için 4 adımlık rehber.
Durumu belgeleyin
Sorunun fotoğrafını çekin, tarih ve konum bilgisi not edin. Mümkünse video kaydı da alın.
Doğru kanalı seçin
Su sorunu için 185 MARSU, elektrik için 186 DEDAŞ, genel belediye şikayeti için 153 veya CİMER'i tercih edin.
Başvurunuzu yapın
Telefon, web veya mobil uygulama üzerinden şikayetinizi iletin. Referans/takip numaranızı mutlaka not edin.
Su sorunu
Kesinti, patlak veya basınç sorunu için MARSU 185'i arayın.
185'i Ara →Elektrik sorunu
Arıza ve kesinti bildirimi için DEDAŞ 186'yı arayın.
186'yı Ara →Yol / kaldırım / park
Belediye sorumluluk alanı. 153'ü arayın veya CİMER'e yazın.
153'ü Ara →Hızlı geçişler
Şikayet modülü ile ilgili diğer kamu hizmetleri.
Takip edin
CİMER için turkiye.gov.tr üzerinden, belediye için 153 hattından başvuru durumunuzu sorgulayabilirsiniz.