Sayfa metni
Okuma deneyimi dusunulerek hazirlanmis bilgilendirici metin.
Mardin Rehberi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, sizden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. VERİ SORUMLUSU
Mardin Rehberi platformu, kişisel verilerinizin işlenmesinde KVKK'nın 3. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Veri sorumlusu olarak iletmek istediğiniz başvuruları [email protected] adresinden iletebilirsiniz.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Platformumuzda aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı. İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres. İşlem bilgileri: Hesap oluşturma, giriş tarihleri, oturum kayıtları. İşletme bilgileri (işletme sahipleri için): İşletme adı, vergi bilgileri, fatura adresi, banka/ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcı iyzico tarafından saklanır, biz tarafımızdan saklanmaz). Konum bilgileri: Hizmet kalitesi için yaklaşık konum (kullanıcı izniyle). Kullanım verileri: Görüntülenen sayfalar, beğeniler, yorumlar, gezi planları, favoriler. Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri, çerez kimlikleri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik kaydı oluşturma ve hesap yönetimi. Hizmetlerimizi sunma, geliştirme ve kişiselleştirme. İşletme abonelik hizmetinin sağlanması ve faturalama (yalnızca işletme sahipleri için). Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme (vergi, fatura, KVKK, e-Ticaret Kanunu). Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet kötüye kullanımı tespit etme. Talep ve şikayetlerin yönetimi. Hizmet kalitesi ölçümü ve analitik raporlama (anonim/toplulaştırılmış). Yasal düzenlemelere uygun pazarlama iletişimi (yalnızca açık rıza ile).
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; platforma üye olmanız, hizmet talep etmeniz, çerezler, anketler, formlar, e-posta ve diğer dijital kanallar üzerinden tarafımıza iletmek istediğiniz bilgiler aracılığıyla toplanır. Veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir:
Açık rızanızın bulunması. Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (üyelik, abonelik sözleşmesi). Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi, ticaret hukuku). Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (güvenlik, hizmet iyileştirme).
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:
Ödeme sağlayıcımız iyzico (yalnızca işletme abonelik ödemesi sırasında, kart bilgileri). Bulut hizmet sağlayıcılarımız (Coolify, Hetzner, Cloudflare — barındırma ve teknik altyapı). Analitik altyapısı (anonim/toplulaştırılmış kullanım istatistikleri). Yasal düzenlemelerin gerektirdiği hallerde yetkili kurumlar (mahkemeler, savcılıklar, mali idare).
Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında yurt dışına aktarılmaz. Yurt dışına aktarım gerektiğinde KVKK Madde 9 hükümleri uygulanır ve açık rızanız aranır.
6. SAKLAMA SÜRELERİ
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü asgari sürelere uygun olarak saklanır. Hesabınız silindiğinde, yasal saklama yükümlülüğü olmayan veriler 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir.
7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca her veri sahibi şu haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme. İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme. Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme. Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme. Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme. Kanun'a aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme.
8. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [email protected] adresine kimlik bilgilerinizle başvurabilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt vereceğiz.
9. ÇEREZLER
Platformumuzda kullandığımız çerezler hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz: /cerez
10. GÜNCELLEMELER
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişikliklerine ve hizmetlerimizin gelişimine bağlı olarak güncellenebilir. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.