Şikâyet ve istek
Alo 153
Büyükşehir Belediyesi'nin istek ve şikâyet hattı; dolmuş ve otobüs şikâyetleri de buradan.
Ulaşım Dairesi
0482 215 19 30
Belediyenin santral numarası; hatlar, duraklar ve toplu ulaşım için Ulaşım Dairesi'ni isteyin.
E-posta
[email protected]
Ulaşım Dairesi Başkanlığı'nın e-posta adresi.

İlçeler arası minibüslerin kalkış yeri ve sefer saatleri belediyenin sitesinde yayımlanmıyor. Bu sayfadaki ilk ve son kalkışlar yalnız listedeki hatlar için.

Kaynak: Mardin Büyükşehir Belediyesi sitesi, Ulaşım Dairesi sayfası · son kontrol 13 Ekim 2026

Mardin Kart: ücret, dolum, bakiye ve öğrenci kartı

Mardin'de şehir içi toplu taşımada ücret Mardin Kart'la ödenir. Tek biniş tam 28 TL, öğrenci 16 TL; kartsız, nakit binişte 40 TL. Tarife 15 Nisan 2026 tarihinden beri geçerli (son kontrol: 13 Ekim 2026). Belediye 2026 tarifesini onayladı ama tutarları yayımlamadı; Kentkart'ın tarife sayfası eski ücreti gösterebilir, araçta asılı tarife esastır.

Kart türleri

Tam (indirimsiz) kart
Herkes. Belge istenmez; kart, satış noktalarından kart bedeli ödenerek alınır.
Öğrenci kartı (indirimli)
Okul öğrencileri, üniversite öğrencileri, açık öğretim ve çıraklık eğitimindeki öğrenciler; okul öğrencilerinde 20 yaşını doldurmamış ve sigortalı çalışmıyor olmak gerekir.
Belgeler: Başvuru formu, nüfus cüzdanı fotokopisi ve aslı, okulun onayladığı son bir aylık öğrenim belgesinin aslı, son altı ayda çekilmiş vesikalık fotoğraf.
Ücretsiz kart — 65 yaş ve üstü
65 yaşını doldurmuş Türk vatandaşları.
Belgeler: Başvuru formu, nüfus cüzdanı (fotokopi ve aslı), son altı ayda çekilmiş vesikalık fotoğraf.
Ücretsiz kart — engelliler
Yüzde 40 ve üzeri engelli olanlar; ağır engellinin yanında en fazla bir refakatçi.
Belgeler: Engelli kimlik kartı ya da tam teşekküllü devlet hastanesinden sağlık kurulu raporu.
Ücretsiz kart — gaziler, şehit yakınları, milli sporcular
Gaziler ve eşleri, şehit yakınları, vazife malulleri ve yakınları, "Devlet Sporcusu" unvanlı milli sporcular. Yönetmelik basın kartı sahipleri gibi başka grupları da sayıyor; tam liste yönetmelikte.
Belgeler: İlgili bakanlığın verdiği kimlik kartı.

Dolum: Karta bakiye yetkili bayilerden, m.kentkart.com'daki çevrim içi dolumdan (kredi kartıyla) ya da Mardin Kart uygulamasından yüklenir. Yükleme noktalarının haritası m.kentkart.com'da "Yakın Noktalar" bölümünde.Kaynak: Kentkart (m.kentkart.com)
Bakiye sorgulama: m.kentkart.com'da şehir olarak Mardin seçilip "Bakiye Sorgulama"dan kart numarasıyla ya da Mardin Kart uygulamasından öğrenilir. Kentkart, kendi adını kullanan sahte bakiye sitelerine karşı uyarıyor: resmî yükleme adresi m.kentkart.com.Kaynak: Kentkart (m.kentkart.com)
Uygulama: Resmî uygulamanın adı "Mardin Kart"; iPhone ve Android'de var. Bakiye yükleme, kullanım geçmişi ve en yakın dolum noktası uygulamada.Kaynak: App Store, Mardin Kart
Başvuru (indirimli ve ücretsiz kart): Belgelerle Mardin Büyükşehir Belediyesi Seyahat Kartları Bürosu'na başvurulur; kart fotoğraflı ve isimli olarak imza karşılığında verilir. Büronun adresi belediyenin sitesinde yazmıyor; Ulaşım Dairesi Başkanlığı: 0482 215 19 30, [email protected].Kaynak: Mardin Büyükşehir Belediyesi, Ulaşım Dairesi Başkanlığı
Vize: Öğrenci kartının vizesi okul kayıtlarından (YÖKSİS, MEBSİS) kendiliğinden yapılır; açık öğretimde ya da yurt dışında okuyanlar vizeyi o yılın öğrenim belgesiyle Seyahat Kartları Bürosu'nda yaptırır. Öteki indirimli ve ücretsiz kartlar bir yıl geçerlidir, vize ücretiyle uzatılır. Vize ücreti resmî sitede yayımlanmadı.Kaynak: Mardin Büyükşehir Belediyesi, Seyahat Kartları Yönetmeliği
Kayıp ya da çalıntı kart: Kişiye özel kart en geç iki iş günü içinde Seyahat Kartları Birimi'ne ya da yönetmelikte yazan 0 482 212 53 00 numaralı çağrı merkezine bildirilir; bildirilmeyen karttan kart sahibi sorumludur. Yeni kart güncel belge ve kart bedeliyle verilir.Kaynak: Mardin Büyükşehir Belediyesi, Seyahat Kartları Yönetmeliği

Belediyenin sitesindeki "Mardin Kart" bağlantısı açılmıyor (kontrol: 2 Ekim 2026); çalışan adres m.kentkart.com (şehir olarak Mardin seçilerek). Ücret araçta asılı tarifeden ve iki zam haberinden (Midyat Habur, Kızıltepe Ekspres, 14–15 Nisan 2026); kart türleri, belgeler ve vize belediyenin Seyahat Kartları Yönetmeliği'nden. Başvuru bürosunun adresi, kart bedeli ve vize ücreti resmî sitelerde yayımlanmadı.

Son kontrol: 2 Ekim 2026